装修Live新方式 2019拎包入住白皮书(四)敏感点洞察|消费者care的点在哪里?

原创    来源:泛家居数据研究院     发布人: 王珊珊     时间: 2019-09-25 09:42:40

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消费者对拎包入住的设想就是:完美

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从数据不难看出,从施工到产品、再到交付,选择拎包入住的消费者,对拎包入住产品的要求其实可以看成是装修所有环节需求满足的总和,也就是说——拎包入住=设计+辅材+主材+家具+施工+售后。

因此,想要完全满足消费者的需求,完美,很重要。永远不要试图和消费者讲取舍和重点,消费者的想法,永远是多多益善。

拎包入住,配套企业的春天来了?

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虽然拎包入住概念已经很普及,但现实很残酷,这个概念被各路供应主体所引用后,消费者接触到五花八门的拎包入住方案,但大多都是残缺不全的“伪拎包方案”,要么是缺主材要么就是缺家具,再或者不负责施工,甚至不包含全屋设计,对这样的半吊子拎包入住,消费者只能另行寻觅其他的以套餐为主的配套方案。

当前谈拎包入住全周期服务,类目最全的要数具备直接施工能力的“传统家装企业”,即便如此用户依然希望在别处寻求更优方案。

拎包入住落单重点在设计!设计!设计!

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设计,是拎包入住消费人群最关注的焦点!他们越来越理解到全屋设计是一口气解决家装问题的根本。

对于家具的前置性重视已经超过了对主材的重视,这颠覆了传统家装的消费逻辑,“主材是家装流量入口”这一说法以后不再见效了。

“大品牌”和“质价比”是拎包入住消费者想要兼得的鱼和熊掌,只有规模化发展的企业,比较容易收割这波消费趋势。

标签:  拎包入住  消费者  设计  

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